ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ dew189

dew189 เป็นแพลตฟอร์มให้บริการคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาสำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย โดยให้บริการผ่านเว็บไซต์ dew189.cam ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดก็ตาม

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงหรือแก้ไขได้โดย dew189 ตามดุลยพินิจของเรา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดจะมีผลใช้บังคับทันทีนับจากวันที่ประกาศ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

เพื่อให้การใช้บริการของ dew189 เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้สมัครใช้งานทุกท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับกิจกรรมการพนัน
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสถานะทางกฎหมายสมบูรณ์ ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนในนามองค์กร
• ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่ได้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย dew189 ในอดีต
• ไม่ได้อยู่ในสถานะการกีดกันตนเอง (Self-exclusion) หรือขอหยุดพักการใช้บริการ

dew189 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา ผู้ใช้งานที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจถูกจำกัดการใช้งานบางส่วนหรือทั้งหมด

ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ dew189 มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือ

ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร หากข้อมูลเหล่านี้เปลี่ยนแปลง ท่านมีหน้าที่แจ้ง dew189 เพื่ออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องโดยเร็ว

• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อในบัตรประชาชนและบัญชีธนาคาร
• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีของท่าน
• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• ห้ามโอนบัญชีหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

dew189 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกสบายของผู้เล่นชาวไทยทุกท่าน ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขสำคัญสำหรับการทำธุรกรรม มีดังนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากหรือถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีผู้ใช้งาน dew189 เท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลที่สามในการทำธุรกรรมไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
• dew189 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบที่มาของเงินทุนตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมขนาดใหญ่
• dew189 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การใช้งานที่เป็นธรรมและปลอดภัย ผู้ใช้งาน dew189 ทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• ห้ามพยายามเจาะระบบ แฮก หรือเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้กลโกง การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่ส่งผลเสียต่อผู้เล่นคนอื่น
• ห้ามโพสต์หรือเผยแพร่เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ลามก หรือผิดกฎหมายผ่านช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• ห้ามพยายามหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือโปรโมชั่นอย่างไม่สุจริต
• ห้ามใช้ VPN หรือวิธีอื่นเพื่อปิดบังตำแหน่งที่อยู่จริงในลักษณะที่หลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์

dew189 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้งานอยู่ตลอดเวลา หากพบการละเมิดกฎข้อใดข้อหนึ่ง เราสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามที่เห็นสมควร ตั้งแต่การแจ้งเตือน การระงับบัญชีชั่วคราว ไปจนถึงการยกเลิกบัญชีถาวรพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือ

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dew189 ไม่ว่าจะเป็น โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบการออกแบบทั้งหมด ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ dew189 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของไทย

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของ dew189 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำโลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ dew189 ไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือในลักษณะที่อาจสร้างความเข้าใจผิด
• การใช้งานแพลตฟอร์มอย่างถูกต้องตามข้อกำหนดไม่ถือว่าเป็นการมอบสิทธิ์ครอบครองทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ให้แก่ผู้ใช้งาน

dew189 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• ใช้บัญชีในทางที่ผิดกฎหมาย หรือเพื่อกิจกรรมการฟอกเงิน
• พยายามหลอกลวงระบบหรือผู้เล่นรายอื่น
• การพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• มีบัญชีซ้ำซ้อนมากกว่า 1 บัญชี

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dew189 ผ่านช่องทาง LINE, Live Chat หรือ Telegram ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ยังไม่ได้ใช้งาน (ยกเว้นกรณีละเมิดข้อกำหนด) จะได้รับการคืนตามขั้นตอนมาตรฐาน

dew189 มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าการให้บริการจะเป็นไปอย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• dew189 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาส
• ความรับผิดสูงสุดของ dew189 ต่อผู้ใช้งานรายหนึ่งในแต่ละกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• dew189 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
• เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา

dew189 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นทุกท่านเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เครื่องมือที่ dew189 จัดเตรียมเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝาก: ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การกำหนดเวลาเล่น: ตั้งเวลาเตือนหรือจำกัดช่วงเวลาการใช้งานต่อวัน
• การหยุดพักชั่วคราว: ขอระงับบัญชีชั่วคราวในกรณีที่ต้องการพักจากการเดิมพัน
• Self-exclusion: ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักระยะยาวสามารถขอกีดกันตนเองจากแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่ 6 เดือนจนถึงถาวร
• ข้อมูลและทรัพยากรช่วยเหลือ: เรามีข้อมูลและช่องทางติดต่อหน่วยงานที่ให้คำปรึกษาด้านการพนันติดให้บริการแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

หากท่านหรือบุคคลใกล้ชิดเริ่มรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือสถานะทางการเงิน โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน dew189 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมซัพพอร์ตของ dew189 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านช่องทางดังนี้

• LINE: ช่องทางหลักสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย ตอบกลับรวดเร็ว
• Live Chat: บนเว็บไซต์ dew189.cam สำหรับการสนทนาแบบเรียลไทม์
• Telegram: อีกช่องทางสำหรับการติดต่อและรับข่าวสาร
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่สามารถคลิกได้)

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้งานกับ dew189 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสันติวิธีเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทดังกล่าวเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้